Bokning och avbokningspolicy

Vi förstår att planer kan ändras, och vi vill göra det enkelt för dig att justera din bokning vid behov. Här är vår policy för avbokningar:

• Som gäst hos oss och för att göra en bokning så samtycker ni till att vi behandlar dina personuppgifter i vårt Bokningssystem Sirvoy.
  Sirvoy
  Vi tar skydd av data och integritet mycket seriöst. Sirvoy hanterar er företagsinformation och gästdata säkert och konfidentiellt, och enligt GDPR (Dataskyddsförordningen). Alla tredjepartstjänster som används av Sirvoy för databehandling är också GDPR-kompatibla.

• Du som gäst på Lilla Hotellet i Sudnsvall finns förhållningsregler som ni måste hålla er till. Dessa regler finns i pärmen på rummet. Om dessa förhållningsregler inte följs av hotellet rätt att ta ut ersättning för detta.

• Gratis avbokning: Du kan avboka din vistelse kostnadsfritt fram till kl. 14.00 dagen före ankomst.

• Görs en bokning genom en bokningskanal måste man vända sig till dem för att avboka sitt rum.

• Sen avbokning eller utebliven ankomst: Om avbokningen sker senare än 14.00 dagen innan ankomst, eller om du inte dyker upp på ankomstdagen, debiteras hela kostnaden för din bokade natt.

Om du har några frågor eller behöver hjälp med din bokning, tveka inte att kontakta oss – vi är här för att hjälpa till!